展示“蓝天”宿管新风貌，京东校区宿管处提出“三个不让”、做到“三好”

京东校区宿管处坚持以生为本，践行服务宗旨，在“三风”建设活动中，着力改善工作作风，进一步加强工作质量的检查考评，完善工作质量评比指标，建立完善检查的定量规范，加强工作质量的讲评工作，从而形成了精细工作、注重质量的良好氛围。

为展示“蓝天”宿管新风貌，京东宿管处提出“三个不让”：不让学生的事情在自己身上延误，不让差错在自己手中发生，不让学院形象在自己身上受影响；做到“三好”：能解决的及时解决好，不能解决的耐心细致解释好，解释完后要反馈报告好。从而让学生对宿舍有安全感，对员工有亲近感，对学院有认同感。

为了落实“三个不让”、做到“三好”，京东宿管处坚持组织人员每月到宿舍楼栋进行一次服务质量问卷调查。问卷调查时当事人回避，随机选取学生评比打分，并直接听取学生（每栋20名学生）的意见反馈。评分和反馈意见经过汇总分析，作为评比服务质量的原始凭证，并及时进行通报，对存在的问题认真进行整改，由此提高服务质量，提升服务水平。此外，宿管工作还要求做到“两个开始”（微笑从早晨开始，服务从早晨开始）、“三个明确”（履行岗位职责和严格工作流程，明确什么时间做什么事，明确服务项目和内容，明确如何做好服务）， 坚持每天四次查房制度，维护正常的生活秩序。

同时，京东校区宿管处始终把安全工作放在突出位置，坚持抓好安全防范的宣传教育，坚持把安全隐患的排查、整改落到实处，使整个生活园区保持了安全稳定。