加强沟通交流，促进和谐发展

为了更好的加强与读者的沟通交流，听取读者对图书馆服务的建议意见，发挥自身优势，不断提升图书馆服务水平，推动图书馆工作再上一个新台阶，10月23日下午2：30，图书馆在二楼小会议室召开了读者座谈会。图书馆蔡馆长、各部门主任以及读者代表40余人参加了座谈会。

座谈会上，图书馆蔡馆长首先做了自我介绍，接着蔡馆长从图书馆的硬件设施、馆员组成、图书馆职能等方面对图书馆情况做了简要介绍，并就本次座谈会的主要目的作了说明，鼓励读者代表积极指出图书馆工作中所存在的问题，为图书馆的发展建言献策。

接下来，同学们根据自己在图书馆的亲身体验及身边同学的反映，踊跃发言。汽车系、电子系、经贸系等系的学生对图书馆的工作提出了很多中肯的意见和建议。同学们提出的问题主要集中在开放时间、数字资源使用、专业图书建设和电子阅览室服务等方面。此外，读者也对图书馆美化读书环境、激励读者措施等方面提出了更高的要求。

图书馆黄副馆长就同学们提出的推荐文学书籍、特色文献书库开放时间、如何解决找书困难等问题现场一一做了解答。部主任就针对各部的意见或建议做了答复。

在座谈会上发现，许多读者对图书馆所提供的服务还不甚了解，对图书馆资源尤其是数字资源的利用率不高。图书馆今后在不断提高服务层次和质量的同时，也将进一步加强资源利用培训和引导工作。

蔡馆长最后总结发言，对所提意见或建议进行了归类说明。蔡馆长表示，诚恳接受读者的意见和建议，会后将对同学们提出的意见和建议进行认真梳理，对所提的意见进行整理和反馈，能够做到的，争取在最短的时间内解决，暂时不能解决的，我们会积极创造条件，在今后的工作中逐步解决和完善，并对广大读者对图书馆的关注、支持与信赖表示感谢。

座谈会上，言谈友好中肯，气氛热烈，展示了图书馆与读者的和谐关系。本次读者座谈会拉近了图书馆与读者的距离，为读者及时建言献策提供了有效地途径，为促进图书馆的和谐发展提供了动力。

蔡馆长做馆内介绍