谈建立高效力管理团队的重要性

蓝天驾校创办三年来,在于果董事长和林院长的领导下,为社会输送了大批优秀的驾驶人才,一流的管理、一流的硬件设施、一流的教学水平、一流的服务,得到了中国道路运输协会姚明德会长和全国驾工委吴忠勋主任的高度称赞。虽然蓝天驾校在全国有较高的影响力,也得到了社会上的普遍赞誉,但如何打造成为全国一流驾校,就需要建立一支高效力的管理团队,作为驾校领导人林素君院长十分清楚的意识到,蓝天要真正成为驾培行业的航空母舰,就要不断地学习先进的管理模式,2月12日在林院长的带领下驾校中层以上干部及部分行政人员来到了龙湾温泉,参加了为期三天的管理培训,我有机会亲自聆听吕志超专家的授课,开阔了视野,受益非浅,下面我想从建立高效管理团队的重要性谈谈自己的认识。

一、要提高管理人员的专业水平,加强团队的协作精神。一个企业的正常运行,就好比汽车的发动机,要使发动机工作正常,需要点火系、燃油系、冷却系、润滑系的各部相互配合,工作正常才能得到保证,同样在驾校、招生办、教务办、考试办、理论教研室等部门,如果这些部门的管理人员能精通业务,步调一致,团结协作,才能保证工作的高效力、高质量。反之,各部门管理人员职责不分,业务不精,各行其是,就会导致驾校的工作不能正常运行,因此,招生办要严格把好生源的入口关,对不符合驾驶条件的人员不能招收(如身体条件、智力低下),教务办要合理科学安排好学员的上车时间,确保学员正常的培训时间,教学方案要规范统一。考试办要同车管所建立良好的工作联系,特别是掌握九选六考试课目的规则和具体评分要求,针对学员考试中容易出现的问题,及时反馈到教务办,两部门保持沟通、协作,使教学同考试工作紧密结合在一起,确保教学质量。理论教研室要建立行之有效的规章制度,加强学员的机械常识、交通法规和道路安全意识的培训,对未达到参加理论课时学习的学员,不得参加理论考试的报考,这样一方面可以提高理论考试成绩,另一方面,学员上车后能尽快掌握理论与实践相结合的操作要领,缩短了学车时间,提高了教练员的工作效率及培训质量。

二、各部门的工作目标要明确,考核内容要量化、细化驾校各部门的工作目标在年初要制定,如教务办全年的工作总目标,每个组全年的工作目标的任务是多少,每个教练员全年的工作目标任务是多少,每个季度要围绕总目标来制定相应的工作任务,考核指标内容要做到量化和细化,针对教练员的爱岗敬业、教学态度、遵章守纪、廉洁自律、教学质量、安全行车、车辆保养等方面都制定相应的考核内容和指标,每季度由组长对教练员进行考核,组长的工作由部门负责人进行考核,考核结果作为年终教练员和组长评先、评优的依据。

三、开展星级教练员的评比,掀起比、学、赶活动竞赛热潮。开展星级教练员工作的评定,是我校“内强素质、外塑形象”的具体内容,这项活动的开展将有利于调动教练员工作的积极性,提高教练员的整体素质,塑造教练员良好形象。星级教练员的评定,要成立星级评定领导小组,评定小组要制定星级考核标准,每季一次,星级分为:五星(优)、四星(良)、三星(合格)、二星(不合格),对四星以上的教练员工资待遇给予上浮,三星教练员工资不动,二星以下的教练员工资下浮,对工作表现突出的教练员和工作不称职的教练员在工资待遇上拉开档次。掀起一场人人争先进、后进赶先进的比、学、赶活动竞赛的热潮,这对调动全体教练员的工作积极性将会起到了至关重要的作用。

四、建立一支高效力的管理团队,俗话说:“火车跑得快,全靠车头带”,一个部门的工作好与坏,同管理人员的素质、作风、威信有很大关系。因此,从部门负责人到基层的管理人员,要通过不断地学习先进的管理知识,更新自己的管理理念,成为有能力、有水平、有解决实际问题能力的管理人员,首先,就要做到在思想觉悟上高于员工、业务技能上高于员工、工作业绩上高于员工,在各项工作中做到“正人先正已”,清正廉明,使员工由衷地钦佩,才能树立威信,具有真正的凝聚力和号召力,从而使团队有较强的战斗力。其次,要建立高效管理运行机制,健全制度和效率,做到全校一盘棋,一是抓好分工合作,既要明确各自的职责,各司其职,各负其责,又要通力协作,协调配合。二是抓好健全制度,完善规章,做到“有制可依、执制必严、违制必究”,靠制度管人的原则。再次,不讲空话,多办实事,我们不要把管理工作放在表面的工作过程当中,要重点放在管理工作的效果上,这样做,既有利于实现目标,也有利于管理过程中的“求真务实”。为此,我们在工作中,要求管理人员“少讲过程,多讲结果”,真正做了哪些实际工作,办了哪些实事,解决了哪些实际问题,最终实际效果如何,营造一种办实事、求实效的良好氛围,就一定能建立一支高效力的管理团队。